Debemos modificar desde BMC la configuración de la siguiente manera:

Acceder a Configuración – Colas de exportación

Editar los siguientes registros habilitándolos

o	TransactionZReport
o	TenderPickup
o	Sale
o	Return
        

Debe quedar destildado, en estado habilitado

Luego de grabar, veremos como cambio de un estado a otro.

Debemos reiniciar el servicio en BMC.