Abonado Sin paquete conformado - Dependencia servicio Proceso

1 - Gente involucrada

Boxi :

Sistemas (Neil)

Operaciones :

Adminsitrativos Operaciones

soporte :

Gerardo Rey

2 - Sistemas que intervienen

Arreglos : Boxi

Planilla : Los vendedores Corporativos

3 - Explicacion

Este reporte nos permite ver que abonados no han conformado paquete. Con este reporte sabremos que servicio le estaria faltando. Los servicios se manejan con el siguiente criterio:

And : Esto indica que ese servicio SI o Si, tiene que tener X servicio. Por ejemplo (Linea basica va Si o Si con consumo IP)

Or: Este se maneja diferente, indica que puede tener o no una lista de Servicios. Por ejemplo (Consumo IP puede ir con Linea Basica or Linea Superior, pero Si o Si uno de los servicios se debe seleccionar)

Paso 1 - Ciclos

Este reporte se enviara a interior antes de cada facturación, tanto Ciclo 1 y 2. antes de la fecha de corte para que puedan corregir los casos.

Ciclo I : dia 18/19
Ciclo II : dia 29/30/31

La prioridad es el Ciclo 2

Paso 2 "Obtener de información"

Desde el boxi(Cualquier usuario), la mejora que solicite, hace que nos muestre en pantalla y nos permita exportar los clientes que Sin Paquete/Dependencia de servicios

Cliente –> Consultas –> Dependencia de servicios (Si arreglamos estos casos, los arreglos se verán reflejado en los cliente sin paquetes) Lo consultamos como trae el sistema por default