1. Lo primero que hay que hacer es acceder a tu cuenta desde cualquier computadora de escritorio con algún explorador como Internet Explorer, Mozilla, Safari etcétera.
2. Ya adentro de la cuenta, ingresa a la opción “Configuración” en la parte superior derecha y después a “Reenvío correo POP/IMAP”.
3. Verifica que en la sección “Acceso IMAP” la opción “Habilitar IMAP” esté seleccionada, después da clic en “Guardar cambios”.
4. En tu Blackberry selecciona el icono “PersonalEMailSetUp” ó ve directamente a la página de configuración de Blackberry: http://www.blackberry.com/go/email/telcel Inicia Sesión con el nombre de usuario y contraseña que te haya asignado Telcel para este servicio.
5. Da clic en el botón “Configurar cuenta”.
6. Escribe tu nombre de usuario de tu empresa (incluido “@guanajuato.gob.mx”) pero deja en blanco el campo de la contraseña y da clic en “Siguiente”.
7. Selecciona “Proporcionaré la configuración para agregar esta cuenta de correo electrónico” y da clic en “Siguiente”.
8. Seleccione la opción que dice: “Ésta es mi cuenta de correo electrónico del trabajo” y a continuación clic en “Siguiente”
9. Selecciona la opción que se encuentra dentro de “Correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (POP/IMAP)” que dice: “Proporcionaré la configuración para agregar esta cuenta de correo electrónico” y, a continuación, clic en “Siguiente”.
10. Escribe tu nombre de usuario de tu empresa (incluido ”@guanajuato.gob.mx”) como el nombre de usuario y tu contraseña. Escribe “imap.gmail.com” como “Servidor de correo electrónico” y da clic en “Siguiente”.
11. Da clic en “Aceptar”.
12. Al lado derecho de tu dirección de correo que acabas de agregar, da clic sobre el ícono de “Editar”.
13. Selecciona la opción de “Configuración avanzada” en la parte superior.
14. Asegúrate que el puerto seleccionado está configurado en “993” y que “SSL” esté seleccionado. Da clic en “Guardar”.